Minőségpolitika
Közalapítványunk célja, hogy minőségi, korszerű vállalkozásfejlesztési szolgáltatásokat nyújtson hosszútávon a budapesti kis- és középvállalkozások számára, ezzel elősegítve a fővárosi vállalkozások sikeres működését, fenntartható fejlődését.
Középpontban az ügyfelek állnak, az ő igényeik és elvárásaik elsődlegesek számunkra. Oly módon építjük a velük való kapcsolatot, hogy a jogszabályi követelményeknek eleget téve – jogszabály adta keretek között - tovább erősödjön a bizalom Közalapítványunk iránt, kivívva partnereink elismerését, elégedettségét.
Minőségirányítási rendszerünk felöleli az általunk nyújtott szolgáltatások összességét, szolgáltatásaink, programjaink indításától kezdve, az állandó megújuláson át, az új termék bevezetéséig és folyamatos magas színvonalú fenntarthatóságának biztosításáig.
A minőséghez való elkötelezettségünket garantálja, hogy minőségirányítási rendszerünk megfelel az ISO 9001:2008 szabvány követelményrendszerének. A szabvány előírásai elősegítik helyes munkavégzésünket, és megteremtik tevékenységünk rendszeres ellenőrzését.
Minőségirányítási rendszerünk sikerességének záloga az, hogy a Budapesti Vállalkozásfejlesztési Közalapítvány (BVK) legfelsőbb vezetése teljes mértékben elkötelezett a rendszer megvalósítása iránt.
Munkánk minőségének fenntartását munkatársaink folyamatos belső képzése, a hazai és nemzetközi felnőttképzési életben történő aktív részvétele biztosítja.
A minőségirányítási rendszer alapján való működtetést közalapítványunk minden munkatársának magáénak kell vallania, és feladatát a minőségpolitikának megfelelően kell végeznie.
Minden munkatársamat arra kérem és ösztönzöm, de egyben el is várom, hogy munkájukat képességeik maximumát nyújtva végezzék.
Közalapítványunk tevékenysége során elért eredmények, tapasztalatok garanciát jelentenek arra, hogy jelenlegi partnereink támogatásával szolgáltatásaink minőségét fejlesszük és mind több megbízó bizalmát elnyerjük.
A fenti minőségpolitikát a Budapesti Vállalkozásfejlesztési Közalapítvány ügyvezető igazgatója állította össze, felülvizsgálata, megváltoztatása az ügyvezető igazgató jóváhagyása nélkül nem lehetséges.
Budapest, 2010. február 26.
Dr. Nagy Miklós
ügyvezető igazgató
